Cuando tu certificado digital esté listo, recibirás un correo electrónico de la siguiente manera:
Si no logras ver el correo anterior en la bandeja de entrada, puedes buscarlo en el motor de búsqueda con el siguiente correo (correoseguro@e-entrega.co), de la siguiente manera:
Si aun así no logras visualizarlo (recuerda que el certificado se demora de 3 a 5 días hábiles después de realizar el pago), por favor verifica en la bandeja de SPAM, correo no deseado, eliminados, etc.
Cuando visualices el correo le das clic al enlace de color verde que aparece en la parte inferior del correo electrónico:
Al momento de darle clic al enlace se te abrirá una nueva ventana de la siguiente manera:
Para descargar tu certificado solo debes dar clic en la sección de documentos adjuntos y automáticamente el certificado se descarga de manera segura:
Nota: Si al momento de darle clic al documento adjunto te aparece un error en la descarga, por favor cierra la pestaña e intenta nuevamente.
Cualquier duda o inquietud pueden comunicarse al siguiente número 5145600 ext. 4447.