Técnico Laboral en Recepción Hotelera
1.152 horas (576 lectivas + 576 prácticas)
Armenia – Quindío
Presencial
que da la bienvenida a viajeros de todo el mundo, creando experiencias únicas e inolvidables?
La Técnica Laboral en Recepción Hotelera es tu puerta de entrada a una de las industrias más vibrantes y con mayor proyección internacional: el turismo.
Con una metodología 100% práctica, te formarás para desempeñarte en el corazón de los hoteles, hostales y centros de alojamiento, dominando las áreas de recepción, reservas y atención al cliente.
Aquí transformarás tu pasión por el servicio en una carrera con propósito, impacto y grandes oportunidades laborales.
que buscan su primer paso
profesional.
que quieren proyectarse en el mundo del turismo.
que desean vincularse laboralmente o emprender en el sector hotelero.
que ven en su región una oportunidad para crecer junto al turismo.
¡AQUÍ ENCONTRARÁS!
una formación práctica, humana y transformadora que convertirá
tu vocación de servicio en una verdadera profesión
Formamos técnicos laborales altamente capacitados para liderar los procesos de recepción, reservas y asistencia en servicios hoteleros y turísticos, garantizando experiencias memorables y la fidelización de huéspedes.
Nuestra metodología es eminentemente práctica y vivencial, orientada al desarrollo de competencias reales del sector. Promovemos la autonomía, el trabajo colaborativo, el uso de tecnologías aplicadas a la hotelería y la resolución de retos cotidianos. Aprenderás haciendo, con acompañamiento constante y evaluación por desempeño.
Te destacarás por tu excelencia en el servicio, actitud proactiva y sentido humano.
Estarás preparado para desempeñarte con eficacia en establecimientos de hospedaje, agencias de viajes y empresas turísticas.
Con una sólida formación ética y ambiental inspirada en la filosofía franciscana, serás profesional que combina habilidades técnicas, sensibilidad social y compromiso ciudadano, contribuyendo al desarrollo del turismo responsable y sostenible en la región.
Plan de estudios
• Diseño estratégico de servicios turísticos
• Liderazgo en mercadeo turístico
• Gestión de reservas y asistencia al huésped
• Gestión de la experiencia del cliente
• Inglés para el turismo I
• Desarrollo de habilidades de comunicación y
• gestión emocional
• Gestión de la calidad en servicios turísticos
• Revenue Management
• Sistema de gestión de registro y estancia del
• huésped
• Inglés para el turismo II
• Mentalidad emprendedora e innovadora
• El ser humano en relación
LO QUE NOS HACE ÚNICOS:
Desde el primer día vivirás experiencias reales del sector hotelero.
con miles de oportunidades laborales en Colombia y el exterior.
que te compartirán conocimientos reales del sector.
fortaleciendo tu dimensión humana, ética y ambiental.
una región turística en pleno crecimiento, rodeado de experiencias auténticas y escenarios ideales para tu práctica profesional.
Si tienes dudas, necesitas orientación o deseas conocer más sobre nuestros programas, estaremos felices de acompañarte en tu proceso.
mercadeo.armenia@usbmed.edu.co
(+57) 315 201 2604
Lunes a viernes.
8:00 a.m. a 6:00 p.m
315 201 2604
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