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    Contamos con un nuevo canal de comunicación

    Contamos con un nuevo canal de comunicación

    En la Universidad de San Buenaventura Medellín contamos con un nuevo canal de comunicación, que se pone a disposición de la comunidad en general, se trata del servicio WhatsApp Institucional a través del número 323 483 19 96, administrada por la Unidad de Comunicaciones y Mercadeo.

    Además de poder comunicarse por esta línea directamente desde el celular, también se puede acceder a ella a través del símbolo de WhatsApp ubicado en la esquina inferior izquierda del sitio web de la Universidad. Por medio de dicha línea no se atenderán llamadas telefónicas.

    Horario de atención:
     
    • Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (jornada continua).
    • Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. (jornada continua).
    Modalidades del servicio:
     
    • Asesoría en línea inmediata: se presta en tiempo real en los horarios que la Universidad tiene establecidos.
    • Asesoría referida: se presta en horarios diferentes a los de la Universidad, el usuario tiene la opción de dejar un mensaje y éste se responderá en las próximas 72 horas.
    Las consultas que se atienden en el servicio están relacionadas exclusivamente con los recursos y servicios de la Universidad de San Buenaventura Medellín, entre estos están:
     
    • Información sobre inscripciones
    • Información de programas académicos
    • Información de Cátedras Abiertas
    • Información sobre ceremonias de graduación
    • Información sobre eventos académicos y culturales
    • Contacto con áreas administrativas
    • Horarios de la Universidad y sus dependencias
    Fuente: Unidad de Comunicaciones y Mercadeo
     
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